Гарантия

Гарантийный срок на поставляемое jборудование составляет 1 (год) и исчисляется с даты поставки оборудования на склад грузополучателя. 

Гарантия распространяется на заводские дефекты, выявленные в процессе эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на детали, подверженные нормальному износу.

Перечень подверженных нормальному износу деталей включает: зеркала, линзы, лазерные излучатели, шланги, подшипники, приводные ремни, цанги, гайки на шпиндель. 

Гарантийный срок на детали, подверженные нормальному износу составляет:

- на лазерные излучатели при использовании водяной помпы или системы охлаждения без фреонового контура составляет - 21 день с даты поступления товара на склад Покупателя (или грузоперевозчика в городе Покупателя),

- на лазерные излучатели при использовании чиллера CW5000, CW5200 - 31 день с даты поступления товара на склад Покупателя (или грузоперевозчика в городе Покупателя).

Поставщик в любом случае освобождается от исполнения гарантийных обязательств при наличии любого из следующих обстоятельств:

 - Повреждений оборудования или его частей, происшедших по вине Покупателя;

 - Повреждений, вызванных перемещением и переустановкой оборудования без участия специалистов Поставщика;

 - Повреждений, вызванных вмешательством не квалифицированного персонала, в т.ч. в результате самостоятельного ремонта.

Претензии по браку по расходным материалам принимаются в течении 7 рабочих дней после поступления на склад покупателя.

Выезд технического специалиста осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки на техобслуживание в простой письменной форме на электронную почту reklab911@gmail.com или на сайте компании: Заявка на обслуживание.

Выезд технического специалиста в день обращения или на следующий день после обращения в службу технической поддержки считается срочным и оплачивается по тарифам компании, как "срочный выезд" независимо от статуса обслуживания: гарантия, постгарантия. Стоимость проезда технического специалиста оплачивается отдельно.

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, а также право собственности, переходит от поставщика к покупателю с даты передачи оборудования поставщиком грузоперевозчику. Грузоперевозчик считается выбранным покупателем если покупатель письменно уведомил поставщика о своем выборе не менее чем за 1 день до поставки оборудования на склад грузоперевозчика, в противном случае Покупатель считается согласен, без каких либо подтверждений или уведомлений, на грузоперевозчика, выбранного Поставщиком.

© 2005-2017 РЕКЛАБ
Лазерные граверы, фрезерные станки с ЧПУ, ударно-гравировальные ювелирные станки, 3д принтеры.
Все предложения на ресурсе не являются публичной офертой их стоимость, внешний вид, комплектация и пр.,
могут быть изменены. Все права защищены.

Коммерческий отдел:+7(495)220-17-15
Техническая поддержка: +7(495)923-20-62
Москва, ул.Уржумская д.4, территория завода "Бакра",строение 6, этаж 3, с проходной позвонить для заказа пропуска.

Мы перезвоним
через 30 секунд
Перезвоним в рабочее время